Mi az e-tanácsadás?

A segítségnyújtásnak az internetes formája, mely lehetôvé teszi, hogy az életedben felmerült problémák, krízisek kezelésére, megoldására akár névtelenül segítséget kapj. Lehet, hogy számodra nehéz megtenni az elsô lépést, elmenni egy szakrendelôbe és egy idegennek személyesen beszélni a legbensôbb problémáidról, félelmeidrôl, elakadásaidról. Lehetséges, hogy azt érzed a problémád nem is olyan komoly, hogy szakrendelôbe, vagy magánrendelésre menj.

Elképzelhetô, hogy csak pár alkalmas segítô beszélgetésre van szükséged vagy csak információra, melyhez ha hozzájutnál megoldódnának problémáid, vagy iránymutatást kapnál. Éppen ezért a névtelenségnek, anonimitásnak fontos szerepe van az e-tanácsadásban. Azonban az e-tanácsadás lehetôséget teremt arra is, hogy diszkréten felvállalhasd önmagad és a problémádat a videokamerás vagy online telefonos tanácsadás segítségével , amikor már felkészültnek tartod magad erre .

Az internetes tanácsadás dinamikus és fejlôdô terület. Magyarországon szolgáltatásként egyedül ezen a weboldalon találkozhatsz és juthatsz hozzá az összes formájához ( email, chat, online video vagy telefon szolgáltatás) egyszerre úgy , hogy egy képzett, terápiás helyzetben gyakorlott szakemberrel találkozz. A tanácsadó segíteni tud a megértésében és felfedezésében a te világodnak. Az elsô lépés megtételéhez, hogy ha akarsz kapcsolatot tudj teremteni valakivel akiben megbízhatsz!

• otthon, biztonságos környezetedben lehetsz
• idôt spórolsz meg
• gyorsan elérhetô, privát, biztonságos és diszkrét
• kevésbé stigmatizál
• lehetôséget ad, hogy kontroll mellett változtass
• ha akarod anonim , csak a problémádat kell felvállalnod
• kiválaszthatod a személyiségednek megfelelô segítséget
• mindenki számára elérhetô pl. fogyatékkal élôknek, visszahúzódó személyiségeknek, pánik betegeknek, szociális fóbiásoknak, magas státuszú embereknek,
• földrajzi elhelyezkedéstôl független

A hitelességre és a bizalomra épül úgy, hogy közben a személyes kapcsolatokra jellemzô eszközök nem tudnak megjelenni az e-tanácsadáskor. Ezért nekem mint tanácsadónak és neked mit segítséget kérônek meg kell tanulnunk, hogyan tudjuk ezeket a nem verbális kommunikációs formákat egyszerûvé, minél ôszintébbé és egyértelmûbbé tenni. Amikor eldöntötted, hogy ezt a szolgáltatást igénybe fogod venni, akkor a lehetô legegyszerûbben, legdirektebben próbáld megfogalmazni a problémáidat és kérdéseidet felém. ígérem minden tudásommal és személyes tapasztalatommal azon leszek, hogy számodra a legérthetôbben és legegyszerûbben válaszoljak. Ezáltal képesek lehetünk minimálisra szorítani az írásbeli kommunikáció félreérthetôségét. Ez fontos neked hiszen fizetsz ezért a szolgáltatásért, fontos nekem, hogy tudjam munkám jól végzem és elégedett vagy.